ВОЗВРАТ
1. Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид и упаковка. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара .
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Для обмена товара ,свяжитесь с нами , для предварительного согласования
2. Одежда ненадлежащего качества (брак). Если вы обнаружили скрытые дефекты или фабричный брак, вы вправе вернуть вещь или обменять ее в течение гарантийного срока .Покупатель имеет право требовать:Замены на товар надлежащего качества.Соразмерного уменьшения покупной цены.Безвозмездного устранения недостатков (ремонта).Расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
ПОМНИТЕ: "Мы всегда стараемся делать все возможное для того, чтобы вы остались довольны покупкой:
▪️Предлагаем только качественные товары
▪️Стараемся публиковать максимально полные характеристики, при необходимости дополнительно делаем замеры и фото/видео товара
▪️Перед окончательным оформлением заказа еще раз проговариваем комплектность, цвет, условия доставки и оплаты
1. Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид и упаковка. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара .
- Важные исключения: По закону РБ (Постановление Совмина №778) обмену и возврату не подлежат следующие качественные детские товары: Нательная детская одежда (распашонки, боди, ползунки, трусики, маечки и т.д.).Чулочно-носочные изделия (носки, колготки, гольфы).
- В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. /Данная норма прописана в Постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31
- Процесс возврата: заполните заявление, соберите заказ , вложите заявление в посылку и отправьте ( не наложенным платежом) по адресу: 247197, Гомельская область, г. Жлобин, до востребования, на имя Корзун Валентина Николаевна .
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Для обмена товара ,свяжитесь с нами , для предварительного согласования
2. Одежда ненадлежащего качества (брак). Если вы обнаружили скрытые дефекты или фабричный брак, вы вправе вернуть вещь или обменять ее в течение гарантийного срока .Покупатель имеет право требовать:Замены на товар надлежащего качества.Соразмерного уменьшения покупной цены.Безвозмездного устранения недостатков (ремонта).Расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
ПОМНИТЕ: "Мы всегда стараемся делать все возможное для того, чтобы вы остались довольны покупкой:
▪️Предлагаем только качественные товары
▪️Стараемся публиковать максимально полные характеристики, при необходимости дополнительно делаем замеры и фото/видео товара
▪️Перед окончательным оформлением заказа еще раз проговариваем комплектность, цвет, условия доставки и оплаты
Образец заявления
